آنچه در شکل‌گیری ارتباطات سازمانی به شکل ایدئال و مطلوب برای مدیران اهمیت دارد، ایجاد ارتباطات موثر است. یعنی سلسله ارتباطاتی که در قالب آن، دو طرف فرایند رابطه، از ایجاد آن رضایت داشته باشند و نتیجه مثبتی عایدشان شود. به این ترتیب، ارتباط موثر در عرصه مدیریت رفتار سازمانی در راستای تقویت هر چه بهتر ارتباطات و فرهنگ سازی جایگاه ویژه‌ای دارد. در این بین، وقتی صحبت از فرهنگ...