در عرصه مدیریت و رهبری سازمان‌ها، آموزه‌ها و مهارت‌های بسیاری وجود دارد؛ آموزه‌هایی که مدیران و هدایتگران مجموعه می‌توانند با استفاده از آنها، سازمان تحت نظر خود را به بهترین شکل پیش ببرند. اما یکی از مهم‌ترین مقوله‌ها در این زمینه، انعطاف‌پذیری است. انعطاف‌پذیری خصوصیتی است که هم در سطح رفتارهای فردی و هم در سطح رفتارهای سازمانی قابل بررسی است. اما دسته‌ای از مهارت‌های فردی‌سازمانی هستند که به تقویت...