در عرصه مدیریت و رهبری سازمان‌ها، آموزه‌ها و مهارت‌های بسیاری وجود دارد؛ آموزه‌هایی که مدیران و هدایتگران مجموعه می‌توانند با استفاده از آنها، سازمان تحت نظر خود را به بهترین شکل پیش ببرند. اما یکی از مهم‌ترین مقوله‌ها در این زمینه، انعطاف‌پذیری است. انعطاف‌پذیری خصوصیتی است که هم در سطح رفتارهای فردی و هم در سطح رفتارهای سازمانی قابل بررسی است. اما دسته‌ای از مهارت‌های فردی‌سازمانی هستند که به تقویت...

باتوجه‌به اینکه هر نوع روبه‌رویی، مواجهه و برخورد بین عناصر اجتماعی، ارتباطات اجتماعی را شکل می‌دهد، بررسی این مقوله در مدیریت سازمان بسیار مهم  است. اساسا شناخت متقابل افراد از یکدیگر در قالب همین ارتباطات اجتماعی شکل می‌گیرد. حال اهمیت شناخت این روابط برای بررسی ارتباطات اجتماعی و مدیریت سازمان ضروری است. ارتباطات اجتماعی چیست؟ مسئله ارتباط و ارتباطات اجتماعی یکی از مهم‌ترین مسائلی است که همواره در عرصه علوم...

چنانکه در مقالات «رفتار سازمانی در سطح فردی» و «رفتار سازمانی در سطح گروهی» بیان شد، مفهوم رفتار سازمانی در سه سطح بررسی می‌شود: یعنی سطوح فردی، گروهی و سازمانی. در هر یک از این سه سطح، به فراخور ویژگی‌های سازمان و وضعیت موجود، مدیران از تکنیک‌ها و راهکارهای خاصی استفاده می‌کنند. اما مدیریت این مقوله دارای اصول و کلیاتی نیز هست؛ یعنی اصولی که عناصر سازنده الگوهای نوین رفتار...

چنانکه در مقاله «یادگیری‌زدایی و ارتباطات سازمانی» بدان اشاره شد؛ انعطاف‌پذیری در سطح سازمان، مقوله بسیار مهمی است که باید ضمن آموزش‌های فردی و سازمانی به افراد انتقال داده شود. یادگیری‌زدایی، نزد افراد این ذهنیت را ایجاد می‌کرد که برای تغییر باید برخی تصورات یا باورهای حرفه‌ای خود را عوض کنند تا بتوانند انعطاف‌پذیر باشند. اما انعطاف‌پذیری سازمانی شگردها و راهکارهای دیگری نیز دارد؛ یکی از این راهکارها «چابکی سازمانی»...

چنانکه در مقاله «ارتباطات اجتماعی و فرهنگ‌سازی» ذکر شد، با توجه به زندگی اجتماعی انسان، مقوله ارتباطات اجتماعی در زمینه‌های مختلف زندگی، تأثیرگذار است. در این میان جایگاه کسب و کار و آنچه به مسائل معیشتی مربوط می‌شود، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بنابراین ارزیابی و تجزیه و تحلیل تأثیر ارتباطات اجتماعی در وضعیت کسب و کار بسیار مهم است. در این مقاله ضمن بررسی نقش روابط اجتماعی در موفقیت...

چنانکه در مقاله «رفتار سازمانی در سطح فردی» بیان شد، رفتار سازمانی در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی بروز می‌یابد. حال رهبران سازمان‌ها، برای ارتقای رفتار سازمانی، با تکیه‌بر الگوهای نوین مدیریت رفتار سازمانی، باید گام‌ به گام مراحل ترقی و پیشرفت را طی کنند. در این مقاله ضمن پرداختن به موضوع رفتار سازمانی در سطوح سه‌گانه، به طور خاص به رفتار سازمانی در سطح گروهی پرداخته‌ایم. رفتار سازمانی...

امروزه بر هیچ کسی، اهمیت مسئله انعطاف‌پذیری پوشیده نیست؛ هر فردی باید مهارت این را داشته باشد که با انعطاف‌پذیری به‌موقع، با تغییرات و موقعیت پیش‌آمده همسو شود. مدیران نیز باید با داشتن این مهارت کلیدی، مجموعه تحت رهبری خود را با انعطاف پیش ببرند؛ به صورتی که همواره قدرت تعامل و سازگاری با افراد برون‌سازمانی و سایر شرایط محیطی و داخلی را داشته باشند. لازمه انجام این کار «یادگیری‌زدایی»...

با مروری بر تعاریف علوم ارتباطات اجتماعی درمی‌یابیم که هر گونه مواجهه بین عناصر جامعه، نوعی ارتباط اجتماعی را رقم می‌زند. در جریان همین ارتباطات اجتماعی است که شناخت‌ متقابل صورت می‌گیرد و زمینه انتقال فرهنگ‌ها و فرهنگ‌سازی فراهم می‌آید. اگر مقوله ارتباطات اجتماعی در بستر مطالعه رفتارهای سازمانی بررسی شود، پای روابط عمومی را نیز به میان می‌کشد. در این مقاله کوشیده‌ایم ضمن مرور تعاریف مفاهیمی از قبیل ارتباطات...

طبق تعاریف ارائه شده، رفتار سازمانی از نحوه تعامل افراد در سطوح مختلف شکل می‌گیرد. چنانکه در مقاله «رفتار سامانی در سطح فردی» بدان اشاره کردیم، ابعاد رفتار سازمانی در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی بررسی می‌شوند. حال مسئله اساسی برای مدیران و سیاست‌گذاران سازمان‌ها و مجموعه‌ها این است که: چگونه با در نظر گرفتن مسائل مربوط به هر یک از سطوح، در راستای مدیریت رفتار سازمانی، بیشتر بکوشند؟...

پیش‌تر درباره ارتباطات سازمانی و تعریف آن به عنوان مجموعه روابطی که بین افراد یک سازمان (در جهت اهداف مشترک) شکل می‌گیرد توضیحاتی داده‌ایم؛ حال در این مقاله، درباره نقش کاربردی مدیریت ارتباطات سازمانی و اهمیت آن مطالبی را ارائه می‌دهیم. ارتباطات سازمانی چیست؟ این اصطلاح، به کلیه روابطی اطلاق می‌شود که بین تمام اعضای سازمان، بابت مراودات کاری روزانه، انتقال داده‌ها و... وجود دارد؛ و حتی شامل فعالیت‌ها و...