امروزه جایگاه شبکه‌های اجتماعی در هیچ یک از عرصه‌های زندگی بر کسی پوشیده نیست. افراد چه در سطح زندگی فردی و روزمره خود، و چه در سطح زندگی کاری‌شان، از شبکه‌های اجتماعی (Social Networks) استفاده می‌کنند. در این میان، افرادی که در پی پیشرفت کسب و کار شخصی‌شان هستند، قطعا بیش از دیگران از سوشال مدیا استفاده می‌کنند. اما علاوه بر این، حتی افرادی که در سطوح کلان‌تر (مثل کسب‌...

امروزه افرادی که دغدغه پیشرفت در زمینه‌های توسعه فردی و سازمانی را دارند، بیش از پیش به مقوله‌هایی از قبیل: کوچینگ و منتورینگ توجه می‌کنند. به طور خاص در زمینه هدایت کسب و کار و آموختن شگردهای ارتباطات موثر سازمانی و فردی، مقوله کوچینگ رابطه بسیار موثر است. در مجموع، هدایت مهارت‌های ارتباطی جهت ایجاد ارتباط موثر، از مهم‌ترین مواردی هستند که علاقه‌مندان همواره در نظر دارند. با این اوصاف،‌...

اگر از خوانندگان مقالات وبسایت خانم دکتر پرستو اسلامی، متخصص ارتباطات و عضو هیئت علمی دانشگاه باشید، شاید پیش‌تر درباره ارتباطات موثر شنیده باشید. این مقوله، همان‌طور که در بستر ارتباطات و روابط بین فردی می‌تواند مفید واقع شود، در زمینه روابط سازمانی نیز تأثیرگذار است. حال می‌خواهیم بدانیم استفاده از شاخص‌های تقویت ارتباطات موثر، در سطح سازمانی چه فوایدی در بر خواهد داشت. به عبارت دیگر، در این مقاله...

مدیران و افرادی که به فکر سیاست‌گذاری برای ارتقای سازمان خود هستند، بدون‌شک ضمن جدی‌گرفتن تحقیق در علوم ارتباطات، مسائل دیگری را نیز لحاظ می‌کنند؛ مسائلی که در عمل منجر به شکل گرفتن فرهنگ سازمانی می‌شوند. برای مثال می‌توان به عناوینی مانند ارتباطات اجتماعی و ارتباطات موثر در راستای شکل دادن به فرهنگ سازمانی نام برد. اما یکی از مسائلی که در این میان موضوعیت می‌یابد و درک آن می‌تواند...

علوم ارتباطات اجتماعی به‌عنوان یکی از شاخه‌های مهم علوم در دنیای پرشتاب و پیچیده امروز، شناخته می شود و تنها سازمان‌هایی می‌توانند به موفقیت پایدار دست یابند که هنر برقراری ارتباط مؤثر را به خوبی فرا گرفته باشند و از تاثیر علوم ارتباطات اجتماعی بر مدیریت سازمان آگاه باشند. انسانی، نقش حیاتی در مدیریت سازمان‌ها ایفا می‌کند. ارتباطات به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به طور مؤثر با کارکنان، مشتریان و...

در عرصه مدیریت و رهبری سازمان‌ها، آموزه‌ها و مهارت‌های بسیاری وجود دارد؛ آموزه‌هایی که مدیران و هدایتگران مجموعه می‌توانند با استفاده از آنها، سازمان تحت نظر خود را به بهترین شکل پیش ببرند. اما یکی از مهم‌ترین مقوله‌ها در این زمینه، انعطاف‌پذیری است. انعطاف‌پذیری خصوصیتی است که هم در سطح رفتارهای فردی و هم در سطح رفتارهای سازمانی قابل بررسی است. اما دسته‌ای از مهارت‌های فردی‌سازمانی هستند که به تقویت...

باتوجه‌به اینکه هر نوع روبه‌رویی، مواجهه و برخورد بین عناصر اجتماعی، ارتباطات اجتماعی را شکل می‌دهد، بررسی این مقوله در مدیریت سازمان بسیار مهم  است. اساسا شناخت متقابل افراد از یکدیگر در قالب همین ارتباطات اجتماعی شکل می‌گیرد. حال اهمیت شناخت این روابط برای بررسی ارتباطات اجتماعی و مدیریت سازمان ضروری است. ارتباطات اجتماعی چیست؟ مسئله ارتباط و ارتباطات اجتماعی یکی از مهم‌ترین مسائلی است که همواره در عرصه علوم...

چنانکه در مقالات «رفتار سازمانی در سطح فردی» و «رفتار سازمانی در سطح گروهی» بیان شد، مفهوم رفتار سازمانی در سه سطح بررسی می‌شود: یعنی سطوح فردی، گروهی و سازمانی. در هر یک از این سه سطح، به فراخور ویژگی‌های سازمان و وضعیت موجود، مدیران از تکنیک‌ها و راهکارهای خاصی استفاده می‌کنند. اما مدیریت این مقوله دارای اصول و کلیاتی نیز هست؛ یعنی اصولی که عناصر سازنده الگوهای نوین رفتار...

چنانکه در مقاله «یادگیری‌زدایی و ارتباطات سازمانی» بدان اشاره شد؛ انعطاف‌پذیری در سطح سازمان، مقوله بسیار مهمی است که باید ضمن آموزش‌های فردی و سازمانی به افراد انتقال داده شود. یادگیری‌زدایی، نزد افراد این ذهنیت را ایجاد می‌کرد که برای تغییر باید برخی تصورات یا باورهای حرفه‌ای خود را عوض کنند تا بتوانند انعطاف‌پذیر باشند. اما انعطاف‌پذیری سازمانی شگردها و راهکارهای دیگری نیز دارد؛ یکی از این راهکارها «چابکی سازمانی»...

چنانکه در مقاله «ارتباطات اجتماعی و فرهنگ‌سازی» ذکر شد، با توجه به زندگی اجتماعی انسان، مقوله ارتباطات اجتماعی در زمینه‌های مختلف زندگی، تأثیرگذار است. در این میان جایگاه کسب و کار و آنچه به مسائل معیشتی مربوط می‌شود، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بنابراین ارزیابی و تجزیه و تحلیل تأثیر ارتباطات اجتماعی در وضعیت کسب و کار بسیار مهم است. در این مقاله ضمن بررسی نقش روابط اجتماعی در موفقیت...